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우리 펜션에 대해 자주묻는 질문들을 안내해 드립니다.
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질문및 답변
객실이용 중 문의사항, 긴급연락은 어디로 하나요?
체크인하셨던 관리동에 적힌 현장관리자번호로 하시면 됩니다
체크인하셨던 관리동 문 앞에 현장관리자 번호가 붙어있습니다.
또는 받으신 예약확정문자에 주소와 같이 현장관리자번호가 같이 전송되었으니
문의사항이나 현장관련연락은 현장관리자 번호로 연락하시면 됩니다.
입,퇴실시간이 어떻게 되나요?
입실은 15시이후, 퇴실은 익일 오전11시까지입니다
보다 쾌적한 이용환경을 위해 전체적으로 청소 및 정비시간이 필요합니다. 입실은 15시이후, 퇴실은 익일 오전11시까지 반드시 해주셔야 합니다. 이른입실이나 늦은퇴실 요청하시는 경우 별도요금이 발생되므로 문의부탁드립니다.
주변에 물건을 구매할만한 매점이 있나요?
관리동에 매점도 같이 운영합니다.
기본적인 음료, 주류를 비롯해 라면, 햇반 등 관리동에서 같이 운영하는 매점에서 구입이 가능합니다. 그 외의 품목들은 미리 준비해오셔야 합니다
준비해가야할것들이 뭐가 있을까요?
음식, 개인세면도구, 휴지 등 챙겨오셔야 합니다.
위 물품들은 기본적으로 구비사항이 아니므로 직접 준비해오시거나 매점에서 별도로 구매하셔야 합니다. 글램핑 객실 내부의 캠핑버너에 필요한 부탄가스도 준비해오시거나 매점에서 구매 후 사용하셔야 합니다.
체크인은 어디서 하나요?
구름슈퍼에서 체크인하시면 됩니다.
공중화장실 옆 구름슈퍼에서 체크인하시면 됩니다.
매점도 같이 운영하므로 물건구입도 가능합니다.
동계에는 기본난방이 어떻게 되나요?
객실마다 난방이 상이합니다.
카라반은 전기요와 온풍기가 기본으로 구비되어있습니다.
글램핑객실은 전기요가 기본으로 구비되어있으며 캠핑난로는 관리동에서 별도로 대여하셔야 합니다 (2만5천원)
캐빈A는 바닥보일러 난방이 구비되어있습니다.
추가인원 신청 시 침구류,식기류는 어떻게 하나요?
인원추가 확인 후 추가 지급합니다
각 객실은 2인기준으로 세팅되어있습니다.
카라반은 인원추가가 가능한 소인 침구류는 챙겨오셔야 합니다
글램핑객실은 추가인원 분의 캠핑매트,침낭,전기요가 지급됩니다.
식기류는 관리동에 요청하시면 추가로 이용가능합니다.
글램핑A와 글램핑B의 차이가 무엇인가요?
글램핑텐트 외관차이입니다.
기본적으로 구비되어있는 품목은 동일하고 외관형태의 차이입니다.
홈페이지 객실사진 참고부탁드립니다.
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