• 입실시간 : 15 시 ( 22 시 이후의 입실은 사전에 반드시 연락을 주시기 바랍니다. )

• 퇴실시간 : 11 시

- 개인화기,(부루스타,구이바다 등) ,화로대, 난방기, 후라이팬은 절대 사용불가합니다 (적발 시 환불없는 퇴실조치 사항)
- 예약하실때 반드시 정확한 인원수를 결제해주셔야 인원수에 맞춰 객실및 바비큐존이 배정됩니다
- 개인 세면도구 일체 및 휴지, 버너에 필요한 부탄가스는 직접 준비해주셔야 합니다

- ※ 11월 중하순 ~ 3월까지 객실 내 물사용이 어려울 수 있습니다.(공용시설 사용가능)

- 글램핑객실은 공용개수대 및 공용샤워실에서 온수사용가능합니다

- 구비품목은 현장상황에 따라 상이할 수 있으며 계절비품(온풍기,에어컨 등)은 가동일정 사전문의 바랍니다

- 카라반,캐빈 객실은 반드시 신발을 벗고 입실하셔야합니다 (글램핑은 신발신고 이용하시는 객실) 

- 캐빈A 객실은 내부에 물사용가능, 온수는 공용개수대 및 공용샤워실에서 사용가능합니다.

- 예약 시 객실번호는 배정확정번호가 아니며 현장에서 임의배정됩니다.
- 인원 추가 시 침낭 및 캠핑매트가 제공됩니다

- 글램핑A 객실은 더블침대1개 / 슈퍼싱글침대2개 구비 객실 중 임의배정됩니다
- 미투숙 방문객도 추가인원으로 포함되어 추가요금이 발생합니다.
- 각 객실마다 정해진 최대수용인원(영유아포함) 초과를 금하며, 예약된 인원 외 입실 시에는 반드시 사전연락 부탁드립니다.

  사전에 예약하신 인원과 상이할 경우 환불 없이 강제 퇴실 조치될 수 있습니다
- 15시까지 글램핑장 세팅 및 청소시간이므로 원활한 운영을 위해 시간을 꼭 지켜주세요.
- 애완동물은 부득이 타 객실 및 손님을 위해 입실을 금하오니 양해바랍니다.
- 예약하신 객실 외의 타 객실 무단침입 및 이용하실 경우 퇴실
- 화재 및 냄새로 인한 타 손님 배려 차원에서 객실 내 육류, 해산물, 굽거나 튀기는 요리는 불가(기름으로 인한 텐트 손상 방지 차원)
- 22시 이후부터 소음을 줄이는 매너타임입니다.
- 실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복 또는 금액오류가 있을 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
- 펜션별 기간 미확정으로 인해 요금이 잘못 반영된 경우, 자동 예약 취소 처리되며 정상 금액으로 재예약할 수 있습니다.
- 단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소수수료가 적용됩니다.
- 업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다
- 글램핑 특성상 예측하지 못한 날씨로 인한 환불이나 이용일 변경은 불가합니다.
- 부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
- 개인방송 또는 홍보성,상업성에 해당되는 모든 촬영행위는 불가합니다 (촬영희망 시 반드시 예약 전 유선으로 사전 협의 후 진행하셔야 합니다)

올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.

보호자 동반 없는 미성년자 예약 발견 시 환불 없이 예약 취소됩니다.

예약 변경시 발생하는 수수료도 취소 수수료가 동일하게 적용되오니 예약시 신중하게 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.

구매 당일에도 사용예정일에 따라 취소 수수료가 부과되오니 신중히 구매하여 주시기 바랍니다.